NOTICE

교환/반품 안내

관리자 2018.08.22 14:59:24 조회수 437

- 교환 / 환불 -

 

상품 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다. (게시판을 통해 접수해주시면 됩니다.)

 

아래의 사유는 교환/반품이 불가합니다.

 

제품을 훼손한 경우 (제품을 확인하기 위해 포장 훼손한 경우는 제외)

사용 및 시간의 경과로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

복제가 가능한 제품의 포장을 훼손한 경우

 

 

 

 

 

- 불량 / 오배송상품 및 기타 환불의 경우 -

 

 

 

[ 불량 및 오배송 반송안내 ]

 

제품 수령일로부터 24시간 이내 연락주시고

일주일이내 입고되어야 정상 처리 가능합니다

(개인사정, 기타사유에 의해 24시간 경과되면 처리가 어렵습니다)

 

수령일기준 - 택배 수령시간기준

고객센터에 연락없이 일방적 반품은 인정되지 않고 반송됩니다.

(반송비용 청구)


제품 수령일로부터 일주일 이내 매장 입고되어야

불량 및 오배송상품의 재배송이 이루어집니다.

 

 향수,세탁흔적.착용흔적 등 제품의 훼손이 있는 경우에는

정상기간내에 매장 입고되었다 하더라도

환불 교환 불가, 상품 반송됩니다.

 

 

 

[ 불량으로 인정되지 않는 경우 ]

 

국산 제품 같은 경우 약간의 본드 자국이 있는 경우가 많습니다.

 

대부분 제품이 약간의 본드 자국이 있다 보니 불량 처리가 되지 않으며 

이점 유의하여 구매를 해주시기 바랍니다.

 

 

 

보세 기성화에서 발생할 수 있는 본드 자국스크래치제단 자국눌림 현상 및 

미관상 크게 볼 수 없는 미미한 박음질 라인 및 스티치 모양,바닥 까래깔창 변경 등에 대해서는 

불량 사유가 되지 않습니다.

 

특수잉크를 사용한 재단 자국(초크 자국)은 

드라이기를 통해 열처리하면 없어지기 때문에 

불량으로 처리 안 되는 점 양해 부탁드리겠습니다

 

실외에서 착화한 제품은 가치가 손상된 경우와 고객의 부주의로 

상품이 훼손된 부분 (고의로 불량 낸 제품수선냄새 등은 전자상거래 및 소비자보호법에 명시)

대해서는 불량 처리가 되지 않습니다. 

 

 

 

 

 

어반스타일에서는 상품이 배송 되기 전 꼼꼼히 검품 후에 출고하고 있습니다.

 

 

 

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